Roma, 23 marzo 2025 – (Pubblichiamo un estratto del seguente articolo da leggere nella sua completezza collegandosi al link indicato a fine paragrafo) – Una nuova tecnica usata dai call center mette sospetti sulle chiamate in arrivo, tanto da considerarle come chiamate truffa. ecco di cosa si tratta.
Le cosiddette telefonate mute sono una realtà sempre più diffusa e provengono principalmente dai call center e dagli operatori di telemarketing. Queste chiamate derivano dall’uso di sistemi automatizzati che contattano più numeri di quanti gli operatori disponibili possano gestire. Quando nessun operatore è libero, la telefonata non viene collegata, lasciando l’utente in attesa di una risposta che non arriverà mai.
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